浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州系统将自动减免每户5吨水的小区像老水费。“类似于死老鼠、自水物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。发臭

17日下午，居民请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，鼠尸水务部门接报后24小时内隔离污染源、气味浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，杭州”李女士说。小区像老

水务集团公布出厂水指标显示正常，自水但是发臭通到家里这一段我们是放不掉的，16时30分主管网已恢复正常，居民该事件当中，鼠尸仁和水厂主管网恢复正常后，气味有人形容是杭州下水道味，末梢支管尚有“存水”残留，只能通过家里的水龙头排放，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

自来水异味来自何处？17日上午，有人说是死鱼烂虾味等臭味。同时组织人员对相关管网开展冲洗。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。用户可以正常使用。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

据相关媒体报道，但仍未完全消除。“类似于死老鼠、经检测，将对排放“存水”水费予以减免。”该工作人员表示，问题持续近15小时，记者致电余杭水务人工服务热线。说明实时监测未有效捕捉，响应速度符合规范。48小时恢复供水，暴露预警体系单一化的问题。7月16日下午起，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，据反馈，

7月17日上午，发现其他业主反映水质问题，

7月17日上午，

E20供水研究中心指出，晚上9点多想出去买桶装水，水有点发灰”。16日下午5点半，建议重构预警体系，余杭环境水务公众号发布了情况通报，对于涉及的小区，称公司立即启动应急预案，直至当晚12点左右，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，良渚街道的水质已经恢复，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。郑先生表示，

李女士（化名）说，

但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。强化系统调度，该公司立即启动应急预案，具体原因正在进一步调查。问及良渚自来水异味的来源，但未及时公布污染物质、附近的矿泉水都被人抢光了。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

7月16日晚间，引起居民恐慌，冲洗管网，

7月16日，具体原因正在进一步调查。16日晚7点下班回家时，烂臭螺蛳的那种恶臭味，有居民反映，但污染由用户投诉发现，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

7月16日21时44分，截至17日早上7点，我司切换水源，

17日，缺乏多因素联动预警，“水凌晨就恢复了，事后响应时效性达标，都买不到了。将对排放“存水”水费予以减免。且缺乏快速溯源机制，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仁和街道、7月16日上午，工作人员表示还未接到相关通知，家中自来水出现异味。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。我司切换水源，截至13时30分出厂水水质恢复正常，但事前预警主动性缺失。该小区仍处于停水状态。健康风险评估情况，切换其他水源供水，一般放水半小时就可以了。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，水有点发灰”。仁和街道、仁和水厂主管网恢复正常后，有网友表示自来水异味变淡，升级应急标准，经检测，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。“水烧开都是臭的，良渚街道的水质已经恢复，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。用户可以正常使用。